Privacy Policy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
PREMESSA
La B&T S.p.A. dedica da sempre una particolare attenzione alla tutela dei dati personali degli utenti. Con la presente Informativa (resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, di seguito “GDPR”), B&T S.p.A. descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti (“Interessati”) che:
Consultano e utilizzano il presente sito web, accessibile all’indirizzo www.dorelanhotel.com (“Sito”);
Compilano i moduli di contatto digitali messi a disposizione tramite QR Code o dispositivi dedicati in occasione di fiere, manifestazioni ed eventi di settore a cui il Titolare partecipa.
La presente Informativa non riguarda altri siti o servizi online esterni eventualmente raggiungibili tramite link presenti nel Sito.
INDICE
SEZIONE 1 – PRIVACY POLICY
Quali dati trattiamo?
Per quale finalità e su quale base giuridica trattiamo i dati?
Per quanto tempo conserviamo i dati?
Chi tratta i dati? Titolare del Trattamento e DPO
Chi sono i destinatari dei dati?
Quali diritti spettano all’Interessato?
Per quanto tempo conserviamo i dati personali?
SEZIONE 2 – COOKIE POLICY
SEZIONE 1 – PRIVACY POLICY
1. QUALI DATI TRATTIAMO?
1.1. Dati di navigazione
I sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, ecc.).
1.2. Dati comunicati dall’utente tramite moduli del Sito o e-mail
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto o la compilazione dei form presenti sul Sito (es. "Contattaci per saperne di più su come diventare un Dorelan Hotel", "Vieni a toccare con mano", "Come richiedere il noleggio") comporta l’acquisizione dei dati anagrafici e di contatto del richiedente (nome, cognome, e-mail, telefono, città, nazione, professione, lingua di preferenza), nonché dei dati relativi alla struttura ricettiva/hotel di appartenenza o di cui si è titolari, necessari per valutare eventuali proposte contrattuali o fissare appuntamenti.
1.3. Dati raccolti durante Fiere ed Eventi (tramite QR Code / Form dedicati)
In occasione della partecipazione a fiere ed eventi di settore, l’utente può scegliere di compilare moduli digitali accessibili inquadrando un QR Code presso lo stand Dorelan o su dispositivi messi a disposizione dal Titolare. In questo contesto vengono acquisiti dati identificativi e di contatto (nome, cognome, e-mail, recapito telefonico, ruolo aziendale, nazione di provenienza e lingua di preferenza), forniti dall'interessato per richiedere informazioni, preventivi, appuntamenti o materiale promozionale.
1.4. Dati per la fruizione del servizio Newsletter e materiale informativo
I dati (indirizzo e-mail e nome) forniti volontariamente dall'utente per l'iscrizione alla newsletter o per scaricare guide, cataloghi e materiali illustrativi messi a disposizione sul Sito o in fiera.
1.5. Cookie e altri sistemi di tracciamento
Per la descrizione analitica dei cookie e strumenti analoghi si rinvia alla Sezione 2 (Cookie Policy) del presente documento.
2. PER QUALE FINALITÀ E SU QUALE BASE GIURIDICA TRATTIAMO I DATI?
1.1. Dati di navigazione
Finalità del trattamento: Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza della navigazione sul Sito.
Base Giuridica del trattamento: Legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento del Sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
1.2. Dati da Form del Sito
Finalità del trattamento: Soddisfare le richieste inviate dall'utente (es. informazioni, noleggio, appuntamenti showroom, valutazione contrattuale).
Base Giuridica del trattamento: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
1.3. Dati da QR Code / Fiere (Ricontatto)
Finalità del trattamento: Dare riscontro alle richieste di preventivo, informazioni, cataloghi o incontri avanzate dall'interessato presso lo stand in fiera.
Base Giuridica del trattamento: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
1.3 & 1.4. Marketing, Newsletter & Fiere
Finalità del trattamento: Invio periodico di comunicazioni promozionali, inviti a fiere/eventi futuri, newsletter e materiale commerciale relativi ai prodotti e servizi Dorelan Hotel.
Base Giuridica del trattamento: Consenso espresso e facoltativo dell'utente (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
Download Guide / Cataloghi
Finalità del trattamento: Fornire il materiale digitale richiesto dall'utente e identificare il richiedente.
Base Giuridica del trattamento: Esecuzione del servizio richiesto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
Soft-Spam (e-mail)
Finalità del trattamento: Invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati dall'utente.
Base Giuridica del trattamento: Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR e art. 130, c. 4, D.Lgs. 196/2003).
3. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI?
Dati di navigazione: cancellati immediatamente dopo l'elaborazione o conservati per un massimo di 7 giorni, salvo accertamenti per reati informatici.
Dati da form di contatto (Sito e Fiere per richieste commerciali/preventivi): conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dalla loro acquisizione.
Dati per finalità di Marketing e Newsletter (Sito e Fiere): conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente o per un periodo massimo di 24 mesi dall'acquisizione/iscrizione.
Dati trattati tramite Cookie: si veda la Sezione 2 (Cookie Policy).
Al termine dei termini di conservazione, i dati saranno cancellati o resi irreversibilmente anonimi.
4. CHI TRATTA I DATI? TITOLARE E DPO
Titolare del Trattamento: B&T S.p.A. (C.F./P.IVA: 00903510402), con sede legale in Via Due Ponti n. 9, 47122, Forlì (FC), e-mail: privacy@dorelan.it, PEC: dorelancertificata@pec.it, Tel: 05431917400.
Responsabile della Protezione dei Dati (RPD / DPO): Contattabile presso la sede legale del Titolare oppure via e-mail all'indirizzo: dpo_f@fclex.it.
5. CHI SONO I DESTINATARI DEI DATI?
I dati personali saranno trattati dal personale autorizzato di B&T S.p.A. Possono inoltre essere comunicati a soggetti terzi nominati Responsabili del Trattamento (ex art. 28 GDPR), tra cui:
Fornitori di servizi informatici, gestione del Sito e infrastrutture cloud;
Piattaforme per l'invio di newsletter e comunicazioni di marketing (es. Brevo)
Consulenti e fornitori di servizi legati all'organizzazione delle fiere ed eventi.
6. DOVE VENGONO TRATTATI I DATI?
I dati sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Qualora alcuni fornitori di servizi o strumenti (es. cookie o piattaforme cloud) comportino il trasferimento verso paesi extra-UE (in particolare gli USA), tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza art. 45 o clausole contrattuali standard art. 46).
7. QUALI DIRITTI SPETTANO ALL’INTERESSATO?
B&T S.p.A. garantisce a ciascun interessato di poter esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR in relazione ai trattamenti effettuati. Più specificatamente, ciascun interessato ha il diritto:
di accesso, ossia di sapere se il Titolare tratti o meno propri dati personali e, in caso positivo, di ad accedervi integralmente anche ottenendone copia (art. 15 GDPR),
di rettifica dei dati personali inesatti o della loro integrazione ove incompleti (art. 16 GDPR);
alla cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio) nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
alla limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR;
alla portabilità dei dati, ossia di richiedere e ricevere i dati personali trattati dal Titolare, in un formato strutturato, di uso comune e leggibili da dispositivo automatico e di richiedere, ove tecnicamente fattibile, la trasmissione ad altro titolare senza impedimenti (art. 20 GDPR);
di opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR).
L’esercizio di questi diritti può essere esercitato mediante comunicazione al Titolare (i cui recapiti sono indicati al paragrafo 5 della presente sezione).
Inoltre, gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (per l’Italia, il Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it), come previsto dall’art. 77 GDPR, o di agire dinanzi all’autorità giudiziaria ordinaria (art. 79 GDPR).
8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI?
B&T S.p.A. tratterà i tuoi dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a conseguire unicamente le finalità riportate nelle precedenti sezioni.
Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati personali saranno cancellati o resi irreversibilmente anonimi e aggregati.
Per quanto riguarda i termini di cancellazione dei dati trattati tramite i cookie, puoi trovare tutte le informazioni nella nostra Cookie Policy.