La massima espressione dell'accoglienza

Viviamo l’era dell’offerta esperienziale, dove l’hôtellerie di alto livello è fortemente cambiata e l’obiettivo è coinvolgere i clienti a livello emotivo, prendendosi cura del loro soggiorno, del relax e del benessere. Nel corso degli ultimi anni, con l’avvento di internet e dei social network – che caratterizzano la scena del web e del marketing turistico influenzando le scelte dei viaggiatori – si sono create nuove aspettative nei confronti delle strutture ricettive: la nuova frontiera del marketing alberghiero è quella che si occupa del benessere – fisico ed emotivo – delle persone. Occuparsi, non preoccuparsi. Occuparsi è accoglienza che si rinnova, in ogni istante, in ogni momento dell’esperienza, prima, durante e dopo il soggiorno dell’ospite.

Con Dorelan Hotel garantiamo un’esperienza confortevole e personalizzata, ovunque. La realizziamo in funzione della filosofia che l’albergatore vuole raccontare, per esprimere al meglio i concetti di ospitalità e di accoglienza che rendono unica la sua struttura.

L'hotel va vissuto

Ma quando uno spazio si definisce accogliente?
Quando veicola armonia e permette di costruire relazioni affettive, sociali e sensoriali in modo libero e creativo: l’hotel non va visitato, va vissuto. Che si tratti di un posto nel quale sostare per qualche giorno o un’intera vacanza, a fare la differenza è come quello spazio permetta di vivere la propria quotidianità, portando il cliente oltre la quotidianità. In una parola, quanto comfort riesca a trasmettere. L’ospitalità alberghiera, a tutti i livelli, richiede un livello di competenze in continua evoluzione: hotel che si trasformano in esperienze di benessere, relax e tranquillità. Il cliente, durante il suo soggiorno, vive momenti non ordinari ed ha bisogno di sentirsi accolto, coccolato e protetto. Vuole godersi una camera con servizi di ottima qualità. Vuole essere viziato e desidera qualche piccolo lusso. Vuole provare un’esperienza di accoglienza esclusiva. Vuole stare bene.

La personalizzazione

Il nostro impegno comporta la massima attenzione per il sistema letto, che ormai è divenuto uno dei principali aspetti di valutazione del soggiorno da parte del cliente. Per questo motivo il mondo Dorelan Hotel ha come obiettivo quello di realizzare, grazie a processi produttivi unici nel loro genere, i migliori prodotti per l’hotellerie. La logica dei prodotti dedicati al settore Hotel è quella di garantirvi letti particolarmente confortevoli, caratterizzati dalla pregiatissima fattura, dall’inconfondibile design e da un importante sostegno mirato al benessere del corpo. La personalizzazione dei prodotti è il nostro tratto distintivo. Particolare cura è rivolta verso l’ideazione di servizi esclusivi dedicati ai vostri clienti: sin dal primo ingresso in camera, l’ospite sarà proiettato in quell’universo di benessere e piacevolezza che resterà a lungo nei migliori ricordi del soggiorno.

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L'albergo come luogo in cui vivere emozioni uniche

Per noi, dar vita ai nostri prodotti, significa non solo mettere in atto una serie di procedure che fanno riferimento alle regole dei processi produttivi, ma soprattutto creare la giusta commistione tra tecnologia e alta manifattura. Confortevoli, traspiranti, ignifughi e duraturi, i nostri materassi offrono un sostegno perfettamente calibrato ad ogni tipo di corporatura, garantiscono e assicurano a lungo un’accoglienza unica e piacevole, per portare al massimo il comfort di riposo di ogni vostro ospite.
Prendersi cura di chi cerca un posto sereno, comodo, sicuro, durante una vacanza o un viaggio per lavoro è l’essenza dell’accoglienza. Con i nostri prodotti, i vostri clienti vivranno un’esperienza di riposo indimenticabile. Il vostro albergo diventerà un luogo dalle emozioni uniche, esattamente come casa, anzi meglio che a casa.

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